- En el menú vas a ver la opción "Productos". Ahí podrás ver todos los productos organizados por categorías.
- Cuando entres a un producto vas a tener la opción de "Agregar al carrito" (Recordá seleccionar el tipo de presentación que querés comprar).
- Seguí agregando todos los productos que quieras al carrito.
- En el menú vas a ver el ícono de carrito, ahí vas a poder chequear lo que fuiste agregando y una vez que tengas todo apretá "Iniciar compra".
- Completá tu mail y tu CP para poder ofrecerte los distintos tipos de envío/retiro.
- Una vez seleccionado el método de envío, completá el resto de los datos.
- En el siguiente paso elegirás la forma de pago.
- El último paso te permitirá revisar todos los datos ingresados de tu compra.
- Una vez finalizada la compra te va a llegar un mail con los datos correspondientes y la información sobre el envío.
- Vas a poder crearte una cuenta en nuestra tienda para tener seguimiento de tus pedidos.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Rujaijú queremos que disfrutes al máximo de tu experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio o tenés algún inconveniente con tu pedido, estamos para ayudarte.
📦 Cambios y devoluciones
Por tratarse de alimentos, solo aceptamos cambios o devoluciones si el producto presenta un error, llega dañado o no coincide con lo que aparece en la tienda online.
Para solicitar un cambio o devolución, por favor escribinos dentro de los 7 días corridos posteriores a recibir tu pedido a: rujaijublends@gmail.com
Te pediremos número de pedido y fotos del producto para evaluar el caso.
💸 Reembolsos
Si corresponde un reembolso, podés elegir entre:
- Reposición del producto, sin costo.
- Nota de crédito para usar en la tienda.
- Reembolso del dinero por el mismo medio de pago que utilizaste.
Los reembolsos pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del método de pago.
🚚 Costos de envío
- Si el error es nuestro, nos hacemos cargo del envío para el cambio o reposición.
- Si el cambio es por una elección del cliente (por ejemplo, producto equivocado al comprar), los costos de envío quedan a cargo del comprador.
❌ Productos sin cambio o devolución
Por cuestiones de seguridad alimentaria, no aceptamos cambios o devoluciones de productos abiertos o con el sello de seguridad roto.
